Seurantakoodin kopioiminen sivustolle ei riitä!
11.9.2008Google Analyticsin seurantakoodin asentaminen sivustoon käy käden käänteessä. Lähes kaikkiin sivustoihin perusseurannan käyttöönotto sujuukin alle puolessa tunnissa. Seuranta on kuitenkin paljon muutakin, kuin tietojen keräämistä. Pelkän oletus seurantakoodin asentaminen sivustoon johtaa usein virhetilanteisiin.
Seurantakoodin asentamisessa tulisi huomioida:
- domainit
- olemassa olevat Analytics-koodit
- kehykset (framet)
- sessiot
- segmentit
- kampanjat
Domainit
Domainien kanssa voi tulla useita tilanteita vastaan. Sivustolla voi olla rinnakkaisdomain, kaksi eri domainia, verkkokauppa voi olla eri domainissa tai sivustolla on useita alidomaineja. Seurantakoodin asennuksessa kannattaa olla huolellinen, muuten tilastoihin voi tulla viittauksia sivustosta itsestään ja tällöin ei tiedetä, mitä kautta vierailija oikeasti saapui sivustolle.
Olemassa olevat Analytics-koodit
Entäs jos sivustolla on jo seurantakoodi olemassa, jota ei voida syystä tai toisesta poistaa? Analyticsin avulla sivustoa voi seurata kahdella eri seurantakoodilla ts. kahdessa eri Analytics-tilissä. Kannattaa kuitenkin muistaa, että AdWords-liikenne voidaan yhdistää ainostaan yhteen Analytics-tiliin.
Kehykset
Google Analytics koodi tulee asentaa kehyksen <head> tägiin ja tämän lisäksi jokaiseen kehyksen sisältämään sivuun erikseen.
Sessiot / Istunnot
Vierailijan sessio päättyy 30 minuutin päästä siitä, kun käyttäjä ei tee mitään ko. sivustolla tai kun käyttäjä sulkee selaimen. Session aikaa voi myös tarvittaessa säätää. Käyntien määrä nousee, kun sessio aikaa lyhentää ja vastaavasti käyntien määrä laskee, kun sessio aikaa pidentää.
Segmentit
Google Analyticsin avulla voi seurata omia segmenttejä, jolloin saadaan tarkempaa tietoa kävijöistä. Esimerkiksi, jos sivustolle voi rekisteröityä, voidaan käyttäjältä kysyä, onko hän kiinnostunut musiikista, urheilusta, taiteista vai politiikasta ja käyttäjä voidaan määritellä kuulumaan segmenttiin politiikka.
Kampanjat
Oletusarvoisesti Googlen kampanjoiden seuranta on asetettu kuuteen (6) kuukauteen. Näin nähdään kampanjan pitkäaikaiset hyödyt, esimerkiksi jos kävijä tulee sivuille toukokuussa vaikkapa AdWords-mainoksen kautta, niin elokuussa yhä nähdään, että kävijä tuli alunperin sivuille AdWordsin kautta. Aikaa voidaan muuttaa vastaamaan paremmin yrityksen omaa kampanjointia. Jos kampanjat ovat esimerkiksi lyhkäsempiä, voidaan aika säätää tätä vastaavaksi.
Vastaan voi myös tulla tilanne, jossa yrityksellä on useita sivustoja, joihin ohjataan AdWords-mainontaa. Tällöin on hyvä saada kunkin sivuston AdWords-klikkitiedot oikeaan profiiliin.
Edellä mainittujen asioiden huomiotta jättäminen voi johtaa seuraaviin virhetilanteisiin/- tulkintoihin
- Verkkokauppaan näyttää tulevan kauppaa sivustosta itsestään tai jopa pankkien sivuilta.
- käyntien määrä tietystä lähteestä on virheellisesti liian alhainen
- osa sivuston liikenteestä jää kokonaan keräämättä ja huomiomatta
- poistumisprosentti (bounce rate) on suuri, vaikka vierailija ei koskaan poistukaan sivustolta, vaan siirtyy esimerkiksi klubi.yritys.fi sivustosta www.yritys.fi sivustoon.
- AdWords-liikenne ei näy raporteissa, vaan kirjataan mukaan normaaliin hakukoneliikenteeseen
- AdWords kampanja on loppunut 3 kuukautta sitten, mutta yhä näyttää sltä, että sitä kautta tulee kävijöitä sivuille.
- AdWords-liikenteen klikkitiedot näkyvät raporteissa, mutta käynnit näyttävät nollaa.
Tags: Google Analytics, kampanjat
Syyskuu 14th, 2008 at 15:14
“Aikaa voidaan muuttaa vastaamaan paremmin yrityksen omaa kampanjointia.”
Tarkoitat varmaan keksin säätämistä tuolla ajan muuttamisella?
Siis tätä?
http://code.google.com/apis/analytics/docs/gaJSApi.html#_gat.GA_Tracker_._setCookieTimeout
Pääsisikö filttereillä käsiksi jotenkin tuohon liikenteenlähteen näyttämiseen? Olisi mukavaa seurata yhdessä profiilissa alkuperäistä liikenteenlähdettä ja toisessa sillä hetkellä käytettyä.