Konversioprosentin kasvattaminen
22.12.2009Mikä on konversio?
Verkkosivustollasi on jokin tavoite, maali, jonka toivot käyttäjän saavuttavan. Tavoite saavutetaan, kun kävijä liittyy esimerkiksi RSS feedin tilaajaksi tai Twitterin seuraajaksi. Konversio on niiden kävijöiden osuus (kaikista sivuston kävijöistä), jotka saavuttivat tavoitteen (ilmaistuna prosentteina).
Miksi konversioprosenttia sitten tulisi kasvattaa?
Aina on varaa parantaa. Mikä on nykyinen konversioprosenttisi? 2%, 10%, 20%, et tiedä? 20% konversio tarkoittaa sitä, että neljä viidestä kävijästä lähtee tyhjin käsin, ostamatta mitään tai jättämättä yhteystietoja. Monet sivustot menettävät kasoittain mahdollisuuksia tuloista puhumattakaan, kun sivuston potentitaali jätetään hyödyntämättä.
Verkkomainonta kasvaa vauhdilla. Vuoden 2009 kolmannella kvartaalilla kokonaiskasvu oli 6.4%. Hakukoneoptimoinnilla ja PPC -mainonnalla tavoitetaan kävijöitä vielä tulevinakin vuosina, mutta kilpailu lisääntyy. Toisin kuin perinteisessä kaupankäynnissä, verkkomarkkinoinnissa kilpailu nostaa hintoja, eikä päinvastoin.
Googlella tehdään päivittäin miljoonia hakuja. Sanalla kirja tehdään noin 3000 hakua kuukaudessa. Vaikka mainosbudjetti olisi rajaton ja hakukoneoptimoinnilla olisi kärkitilat hallussa, katto tulee vastaan. Sanalla kirja ei voi tulla enempää kävijöitä kuin mitä hakuja tehdään.
Usein rajaton mainosbudjetti ei edes ole oikea ratkaisu. Konversion kasvattaminen prosenttiyksiköllä voi tuoda saman lopputuloksen kuin mainosbudjetin tuplaaminen.
Kokeile, kuinka paljon konversion nostaminen vaikuttaa!
Mitä sitten kannattaa testata konversion parantamiseksi?
Kaikkea! Testaaminen ei lopu koskaan. Testaaminen kannattaa aloittaa testaamalla jotain seuraavista:
- otsikot
- kehoitteet
- kuvat
- lomakkeet
Tehokas ja nopea keino on pyytää vieruskaveria vilkaisemaan sivustoa muutaman sekunnin ajan ja tämän jälkeen kysyä, mitä jäi mieleen.
Kun konversioprosentti sitten nousee, niin ei kannata tuudittautua siihen, että kaikki on kunnossa. Verkkosivuston kehittäminen on jatkuva prosessi.
Joulukuu 22nd, 2009 at 21:30
“20% konversio tarkoittaa sitä, että joka viides kävijä sivuillasi lähtee tyhjin käsin, ostamatta mitään tai jättämättä yhteystietoja.”
Ajatusvirhe?
Joulukuu 22nd, 2009 at 21:50
Konversio = toteutunut tavoite (esim. ostotapahtuma). Konversioprosentti tai konversioaste lasketaan yleensä jakamalla toteutuneet tavoitteet sivuston käyntien lukumäärällä.
http://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_rate
Konversioita (esim. ostotapahtumia = kokonaismyyntiä) voidaan lisätä parantamalla konversioastetta, vierailumäärien pysyessä samana tai lisäämällä vierailumääriä, konversioasteen pysyessä samana. Joskus voi siis olla jopa tavoitteena konversioasteen laskeminen (mutta konversioiden, esim. myynnin kasvattaminen).
Mitään mittaria ei mielestäni tule tarkastella yksinään, vaan yhdessä muiden olennaisten avainmittareiden kanssa.
Joulukuu 22nd, 2009 at 22:02
Always good to remind basic stuffs.
Very nice laskinta
Joulukuu 22nd, 2009 at 22:29
Kiitos Wille & Shovi nopeasta oikoluvusta
Joulukuu 22nd, 2009 at 23:00
Tässä vielä vertailun vuoksi mainosbudjetin ja konversioprosentin kasvattamisen suhteita