Konversion parantajat 1/10 visuaalisuus
13.4.2009Visuaalisuus on tärkeä tekijä konversiossa. Visuaalisesti hyvin toteutettu verkkosivusto jättää voimakkaan ensivaikutelman ja on yksin vastuussa siitä, jäävätkö kävijät sivuille muutaman sekunnin kuluessa.
Jo verkkosivuston suunnittelussa tulee ottaa huomioon kävijän vierailun tarkoitus sivustolla. Sivusto tulisi rakentaa konversiotapahtuman ympärille, mikäli sivuston tarkoituksena on tuottaa tulosta.
Visuaalisuudessa tulisi huomioida mm. sivun asettelu, grafiikka ja värit. Tärkein tekijä sivun asettelussa on johdonmukaisuus! Myöskään valkoisen tilan merkitystä ei voida korostaa riittävästi! Bannerisokeus vaivaa useimpia sivustoja. Jos mainonta ei ole sivustosi ensisijainen tulonlähde, harkitse, kannattaako sinun käyttää bannereita ollenkaan! Konversioprosentin alhaisuus voi loppujen lopuksi tulla kalliimmaksi kuin sivustolta kerättävät mainostulot.
Liika asioiden korostaminen vie huomion itse asiasta! Logosokeus on verrattavissa bannerisokeuteen.
Asettelu
Älä koskaan sijoita kriittistä tietoa, kuten kauppatapahtumaa, sivun alareunaan, skrollin taakse. Osta ja lue lisää painikkeet tulee sijoittaa siten, että käyttäjä näkee ne. Tarvittaessa laita sivun yläreunaan tuplakappaleet painikkeista. Vieressä kuva sivusta, jossa skrollaus jakaa sivun ylä- ja alaosiin.
Vältä myös kehyksiä (frames) viimeiseen asti. Kehykset rikkovat johdonmukaisen navigoinnin ajatusmallin, sillä kehyssivu ilman kehysosaa on kuin viesti ilman tarkoitusta. Kehykset eivät myöskään ole hakukoneiden mieleen, joskaan hakukoneoptimointi ei ole täysin mahdotonta kehyssivuillakaan.
Kuvat
Käytä laadukkaita kuvia. Tarkista, että kuvat ovat optimoituja www-ympäristöön: ovat riittävän pieniä tiedostokooltaan latautuakseen nopeasti. Koolla on väliä tässä tapauksessa!
Älä koskaan sekoita sivustosi grafiikkaan valokuvia ja nk. clip-art kuvia. Ne luovat sekavan ja levottoman lopputuloksen.
Kuvien käytössä muita huomioitavia asioita on mm. kuvan ja tekstin yhteensopivuus. Kuvat ihmisistä toimivat, nimenomaan oikeat ja ystävälliset ihmiset, eivät mallit. Ihmiset katsovat aina kuvia toisista ihmisistä. Tämä on piirre, jolle ihmiset eivät kertakaikkiaan voi mitään.
Värit
Myös väreillä on merkitystä. Värit voivat vaikuttaa ihmisten mielialaan ja asenteisiin, myös verkossa! Tietyt värit sytyttävät käyttäjän toimimaan. Keltainen viittaa usein halpaan, punainen varoitukseen ja vaaraan ja vihreä rahaan tai luontoon. Tietenkään kaikki värit eivät toimi kaikilla ihmisillä samalla tavalla, sillä ihmiset ovat yksilöitä. Mitä värejä sitten pitäisi käyttää? Väripsykologia ja Internet markkinointi on uusi taiteenlaji. Testaa ja kehitä!
Google Website Optimizer
Googlen ilmainen sivuston testaus- ja optimointityökalu, Website Optimizer, helpottaa sivuston tulosprosentin parantamista. Website Optimizerillä voi tehdä sekä A/B -testausta että monimuuttujatestausta. Lisätietoa Website Optimizeristä osoitteessa http://www.google.fi/websiteoptimizer.
Huhtikuu 14th, 2009 at 0:15
Hyvä artikkeli!
En voisi olla enempää samaa mieltä kriittisen tiedon asettelusta.
Kriittiset toiminnot tulisi ehdottomasti asetella sellaisille paikoille, mistä ne normaalisti löytyvät. Kikkailua ei siis kannata harrastaa.
Käyttäjät yleisesti lukevat sivustoja vasemmasta yläkulmasta oikealle ja alaspäin. Olen pitkään jo miettinyt esimerkiksi ostokorin parasta paikkaa. Löytääkö ostoskorin helpommin vasemmasta vai oikeasta laidasta? Tätä tulisi ehdottomasti testata!
Itse hetken testailtuani tätä tulin omalta osaltani siihen lopputulokseen, että silmä eksyy helpommin oikealle ja ylhäälle.