Heatmapit
20.4.2010Heatmap eli lämpökartta paljastaa, mitä linkkejä kävijät klikkaavat ja millainen sisältö kiinnostaa kävijöitä eniten. Lämpökarttoja on käytetty verkkosivuston käytettävyyden parantamiseen jo vuosia, mutta viime aikoina heatmappien suosio on kasvanut myös konversion optimoinnin yhteydessä. Lämpökarttojen avulla pystytään seuraamaan käyttäjien toimintaa sivuilla ja havaitsemaan mahdollisia pullonkauloja ja näin edelleen tehostamaan verkkosivuston konversiota.
Googlen AdSense suosittelee mainosten sijainteja pohjautuen lämpökarttaan ja kartalla on myös varmasti ollut virkaa AdWords-mainospaikkojen luonnissa.
Lämpökarttoja voidaan hyödyntää myös muissa verkkopalveluissa. Etuovi käyttää ennakkoluulottomasti lämpökarttaa ilmaisemaan neliöhinnat ja myyntiajat. Lämpökarttoja voidaan käyttää myös kuvaamaan tweet-voluumia jollain tietyllä alueella.
Pääsääntöisesti lämpökarttoja on kahdenlaisia: koneellisia ja klikkeihin perustuvia. Koneellinen kuumakartta tarkkailee värejä, muotoja, kirjasinta ja kokonaisuutta ja “laskee” todennäköisimmän lopputuloksen. Klikkeihin perustuva lämpökartta rakentuu klikki klikiltä, toisin sanoen, mitä enemmän klikkejä, sitä tarkempi lopputuloksesta tulee.
Vaikka koneellisella lämpökartalla päästäänkin usein 80% todennäköisyyteen, koneellisesti luotu lämpökartta ei kuitenkaan korvaa nk. “aitoa”. Loppujen lopuksi käytettävyyteen ja sitä kautta myös konversioon vaikuttaa ihmisen toiminta. Miespuoliset lukijat voivat testata inhimillistä toimintaansa seuraavalla kuvalla. Huom. olethan rehellinen!
Hyvään konversioon pääsee myös ilman lämpökarttoja käyttämällä nk. maalaisjärkeä. Yksinkertaisin konversiotesti on näyttää vieruskaverille sivustoa muutaman sekunnin ajan ja kysyä tämän jälkeen, mitä sivusta jäi mieleen.
