Google Analyticsiin uusia ominaisuuksia
22.10.2009Google julkaisi tämän viikon tiistaina ison liudan ominaisuuksia Google Analyticsiin. Uusien ominaisuuksien ansiosta Analytics on tehokkaampi, älykkäämpi ja joustavampi. Tässä lista tärkeimmistä uusista ominaisuuksista ja muutoksista.
Intelligence-raportit
Hälytysten tekeminen on tullut mahdolliseksi Google Analyticsiin.
Hälytykset löytyvät valitsemalla Intelligence (Tiedot) päävalikosta.
Hälytyksiä on kolmenlaisia: kuukausi-, viikko- ja päivä. Alkuun kannattaa kokeilla kuukausi- ja viikkohälytyksiä, sillä päivähälytysten laskentatapa on hieman erilainen ja virhetulkintojen välttämiseksi, on hyvä tutustua ensin kuukausi- ja viikkopohjaisiin hälytyksiin.
Automaattisten hälytysten lisäksi Google Analyticsiin voidaan asettaa kustomoituja hälytyksiä. Hälytykset tulevat sähköpostiin. Tämä helpottaa esimerkiksi AdWords- ja hakukoneoptimointi-kampanjoiden seuraamista, sillä muutoksiin voidaan reagoida välittömästi.
Hälytyksiä voi säätää 11 ulottuvuudella ja 18 metriikan avulla.
Tavoitteet 2.0
Yhteen profiiliin on saanut liitettyä aikaisemmin neljä tavoitetta.
Rajaa on nostettu nyt 20. Tämän lisäksi jokainen tavoite purkautuu pienempii subsetteihin. Tavoitteeksi ei enää tarvitse asettaa myöskään sivulatausta, vaan esimerkiksi aikaa sivustolla tai sivualatauksia per käynti on yhtä lailla asetettavissa tavoitteeksi. Tämä on hyvä uutinen yriyksille, joiden sivusto keskittyy esimerkiksi asiakaspalveluun.
Kaikkien www-sivustojen tavoitteena ei ole jättää tarjouspyyntöä, yhteydenottoa tai tehdä ostosta. Osa sivustoista on olemassa siksi, että kulut pysyvät pienenä, esimerkiksi tavoitteena voi olla vuoden säteellä “vähentää asiakaspalveluun tulevia puheluita 20% tarjoamalla vastaus netissä tai reaaliajassa chatissä”. Tällöin sivuston tavoitteena voi olla myöskin kävijän viettämä aika sivustolla. Myöskin korkea poistumisprosentti voi olla tavoitteena. Oletetaan, että kävijä etsii apua omistamansa kameran ongelmiin. Tällöin, mitä nopeammin vastaus löytyy sivustolta, sitä tyytyväisempi asiakas on ja sitä lyhyempi on kävijän sivustolla viettämä aika. Tähän tietysti vaikuttaa myös se, miten sivusto on toteutettu.
Raportit
Myös raportteihin on tehty päivityksiä. Suurimmat päivitykset ovat toissijaiset ulottuvuudet, Pivot-näkymä sekä edistynyt raporttien suodatus.
Toissijaiset ulottuvuudet
Toissijaisien ulottuvuuksien avulla raportissa voi analysoida sivuston mittareita kahden ulottuvuuden perusteella. Toissijaisen ulottuvuuden avulla voidaan esimerkiksi analysoida millä avainsana-kaupunki yhdistelmillä tulee eniten kävijöitä.
Pivot-näkymä
Pivot-näkymän kautta ulottuvuuksia voidaan asettaa myös taulukkonäkymän vaakariville. Tällöin Analyticsissä voidaan ristiinsegmentoida enintään kahta ulottuvuutta sekä metriikkaa. Analyticsissä voi esimerkisi luoda raportin, joka listaa avainsanakohtaiset käynnit ja poistumisprosentit lähteittäin. Alla olevassa esimerkissä kaikkien avainsajojen käynnit ja välitönpoistumisprosentti on eritelty yhteydenottotavan mukaan.
Edistynyt raporttien suodatus
Edistyneellä raporttien suodatuksella raporteistä voi poistaa rivejä luomalla niihin suodatussääntöjä, joiden perusteella rivit suodatetaan pois. Suodatuksen avulla voidaan suodattaa pois esimerkiksi kaikki ne avainsanat joiden välitön poistumisprosentti on yli 30%. Sääntöjä voidaan luoda enemmänkin jolloin raportista voi suodattaa pois ne avainsanat joiden poistumisprosentti on yli 30% ja joiden kautta tulleiden käyntien määrä on alle 25.
SetCustomVar
Kauan kaivattu ominaisuus, jonka avulla käyttäjiin liittyviä tietoja voidaan segmentoida laajemmin. Aiemmin omia segmenttejä on ollut yksi, eli jos olet halunut segmentoida vaikkapa kävijöistä tiedon, että kyseessä oli mies tai nainen ja ikä, on tämä arvo jouduttu keräämään yhteen paikkaan ja purkamaan myöhemmin auki advanced segmentin avulla.Uusi ominaisuus mahdollistaa useiden eri arvojen keräämisen.
Oletetaan, että verkkokauppa myy kirjoja ja haluaa tietää, mikä kampanja toimii parhaiten tavoittamaan nuoret naiset, toisin sanoen, minkä mainoksen kautta tulee eniten sellaisia kävijöitä, jotka ovat a) naisia ja b) iältään 16-25. Kanta-asiakkaiden ostosprosessi voi olla hieman erilainen verrattuna uusien asiakkaiden prosessiin, mutta joka tapauksessa, kummassakin tapauksessa on mahdollista tallentaa kävijän ikä ja sukupuoli. Tämä mahdollistaa jo huomattavasti tarkemman segmentoinnin.
Lokakuu 29th, 2009 at 15:19
_setCustomVar on myös siitä näppärä, että aiemmin muuttujat asetettiin kävijäkohtaisesti ja olivat voimassa käytännössä ikuisesti, mutta nyt muuttujia voi asettaa kävijä-, sessio- sekä sivukohtaisesti.
Custom Variables [code.google.com]