‘Yleinen’
Puhelin ja analytiikka
29. Kesäkuu 2010
Ruotsalainen Freespee on lanseeranut Suomeen analytiikkapalvelun, jonka avulla verkkosivuston kautta tulevien puheluiden alkuperää ja määrää voidaan tarkemmin mitata. Mainostaja hyötyy uudesta palvelusta siten, että mainoseurot voidaan entistä tarkemmin sijoittaa tuottaviin kanaviin verkon puolella. Suurin osa yrityksistä jättää mittaamatta verkkokampanjan laajemmat vaikutukset, kuten offline-puolen ja mm. puhelut.
Freespeen toimitusjohtaja kertoi Kauppalehden julkaisemassa uutisessa, että jopa 60 prosenttia mainonnan kautta tulevista puheluista johtaa kauppaan siinä missä sama konversio verkkoliikenteestä on vain prosentin tai kaksi. Huolestuttavaa on myös se, että Freespeen analytiikan mukaan jopa 35 prosenttia mainoslähteiden kautta tulevista puheluista eli liideistä jää ilman vastausta.
Heatmapit
20. Huhtikuu 2010
Heatmap eli lämpökartta paljastaa, mitä linkkejä kävijät klikkaavat ja millainen sisältö kiinnostaa kävijöitä eniten. Lämpökarttoja on käytetty verkkosivuston käytettävyyden parantamiseen jo vuosia, mutta viime aikoina heatmappien suosio on kasvanut myös konversion optimoinnin yhteydessä. Lämpökarttojen avulla pystytään seuraamaan käyttäjien toimintaa sivuilla ja havaitsemaan mahdollisia pullonkauloja ja näin edelleen tehostamaan verkkosivuston konversiota. Lue artikkeli
Google Analytics ja yksityisyyden suoja
19. Maaliskuu 2010
Google Analyticsiä on viime aikoina arvosteltu yksityisyyden suojan vaarantamisesta. Moni satunnainen surffailija ei välttämättä edes tiedä, kuinka tarkasti hänen liikkeensä ovat raportoitavissa analytiikkatyökalulla.
Analyticsin kehittäjätiimi on paneutunut tähän epäkohtaan ja Google julkaiseekin pian selaimen lisäosan, jonka avulla yksittäinen Internetin käyttäjä voi hallita tarkemmin sitä, mitä tietoja hänestä kerätään sivustojen kävijäraportteihin. Google Analyticsin tuoteryhmäpäällikkö, Amy Chang, kertoi työkalusta Google Analyticsin virallisessa blogissa eilen. Lue artikkeli
Suomalaisten pk-yritysten verkkomarkkinointi jäljessä
16. Maaliskuu 2010
Google teetti TNS Gallupilla tutkimuksen pohjoismaisten yritysten verkkomainonnan käytöstä. Tutkimuksen mukaan suomalaiset PK-yritykset käyttävät muita pohjoismaita vähemmän sosiaalista mediaa, bannerimainontaa ja verkkomyyntiä. Vaikka Suomessa joka kolmas yritys myy tuotteitaan tai palveluitaan verkossa, vain 30 prosenttia näistä käyttää hakukonemainontaa. Hakukonemainonta on jopa bannerimainontaa vieraampaa.
Feedburner & Google Analytics
19. Tammikuu 2010
Jos käytössäsi on FeedBurner, AdSense ja Google Analytics, vilkaisepa kaikki liikenteen lähteet -raporttia Google Analytics-sovelluksestasi. 13.11 jälkeen raporttiin on todennäköisesti ilmestynyt uusi lähde: Feedburner.
Uuden muutoksen myötä sinulla on entistä paremmat mahdollisuudet seurata sitä, kuinka feedit tuovat liikennettä sivustollesi. Lue artikkeli
Muistiinpanot (Annotations)
14. Tammikuu 2010
Eilen kaikkiin Google Analytics-tileihin aktivoitui nk. muistiinpano-ominaisuus. Google Analyticsin käyttäjät voivat lisätä joko jaetun tai yksityisen muistiinpanon mille hyvänsä päivämäärälle. Tämä helpottaa mm. erilaisten ulkoisten kampanjoiden seurantaa. Kun vaikkapa TV:ssä tai radiossa pyörii kampanja, on tästä hyvä tehdä muistiinpano. Näin jälkikäteen on helppo tarkastella eri lähteiden vaikutusta, esimerkiksi suoran liikenteen kasvua tai kävijäpiikkiä. Lue artikkeli
Vuoden viimeinen arvoitus
31. Joulukuu 2009
[kirja] == ^kirja$
Mistä moinen yhtälö voisi olla peräisin? Kuka käyttää vasemmanpuoleista, kuka oikeanpuoleista?
Hyvää Uutta Vuotta kaikille lukijoille!
Testissä Statsit
28. Joulukuu 2009
Suomalaistaustainen Statsit lienee markkinoiden kehittynein web-analytiikka työkalu. Asiat on kertaalleen mietitty ja testattu ja lopputulosta on miellyttävä ja helppo käyttää – ehkä vähän liiankin helppoa.
Statsitin dashboard antaa lyhyen sanallisen lausunnon sivuston tilanteesta.
Konversioprosentin kasvattaminen
22. Joulukuu 2009
Mikä on konversio?
Verkkosivustollasi on jokin tavoite, maali, jonka toivot käyttäjän saavuttavan. Tavoite saavutetaan, kun kävijä liittyy esimerkiksi RSS feedin tilaajaksi tai Twitterin seuraajaksi. Konversio on niiden kävijöiden osuus (kaikista sivuston kävijöistä), jotka saavuttivat tavoitteen (ilmaistuna prosentteina).
Miksi konversioprosenttia sitten tulisi kasvattaa?
Aina on varaa parantaa. Mikä on nykyinen konversioprosenttisi? 2%, 10%, 20%, et tiedä? 20% konversio tarkoittaa sitä, että neljä viidestä kävijästä lähtee tyhjin käsin, ostamatta mitään tai jättämättä yhteystietoja. Monet sivustot menettävät kasoittain mahdollisuuksia tuloista puhumattakaan, kun sivuston potentitaali jätetään hyödyntämättä. Lue artikkeli
Jouluostokset verkkokaupasta
26. Marraskuu 2009
Smilehousen teettämän tutkimuksen mukaan verkkokaupoille odotetaan hyvää joulumyyntiä. Yli puolet suomalaisista aktiivisista Internetin käyttäjistä tekee joululahjahankintojaan verkkokaupoista.
NetAnttilan tutkimuksen mukaan nettiostajat käyttävät ainakin 100 euroa jouluostoksiin. Keskimäärin ostoksiin aiottiin käyttää 100-300 euroa. Osa kyselyyn vastaajista kertoi jopa välttävänsä ruuhkaisia joulukauppoja syksyn flunssariskien vuoksi.
Palvelun helppous, ruuhkien välttäminen ja valmis paketointi ohjaavat kuluttjia verkkokauppaan jouluostoksille. Myös monipuoliset maksutavat ja jatkuvat “aukioloajat” edistävät joululahjahankintoja. Eniten verkosta ostetaan joululahjaksi elokuvia, kirjoja, musiikkia ja leluja.
