‘Yleinen’
Ongelmanratkaisua Google Analyticsillä
26. Tammikuu 2012
Vaikka Google Analytics seurantakoodin implementointi sivustolle onkin usein helppoa, välillä vastaan tulee yllättäviä haasteita: verkkopalveluun voi kuulua yksi tai useampi domain tai ostoskoriprosessi voi päätyä kolmannen osapuolen verkkopalveluun. Syystä tai toisesta verkkopalvelu on voitu myöskin toteuttaa käyttämällä iframeja tai JavaScript -popuppeja, jotka voivat väärintoteutettuna jopa ylikirjata kävijän alkuperäisen lähteen.
Yksi kätevä tapa virheen selvittämiseen on käyttäjän määrittämä -muuttuja. Lisäämällä seuraavan skriptinpätkän selaimesi location bariin, voit asettaa käyttäjän määrittämän muuttujan päälle.
javascript:_gaq.push(['_setVar', 'terkut']);alert(‘Viesti vastaanotettu’);
Tämän jälkeen toimintasi sivustolla on yhdistettävissä tuohon muuttujaan, segmenttiin.
Reaaliaikainen Google Analytics on täällä!
30. Syyskuu 2011
Aihealue: real-time raportit
Google Analyticsissa on nyt reaaliaikaiset raportit, jotka mittaavat sitä, mitä sivustollasi tapahtuu juuri nyt. Nämä raportit tulevat käyttöön kaikkiin Google Analytics -tileihin seuraavan kahden viikon sisällä. Jos et malta odottaa, voit täyttää “early access” hakemuksen osoitteessa http://goo.gl/AlqTB.
Google Analytics Certified Partner Summit 2011
16. Syyskuu 2011
Vuosittainen Google Analytics Certified Partner Summit 2011 järjestettiin Googlen partnereille 14. -15. syyskuuta Kaliforniassa, Mountain View:ssa. Tapahtuma kokosi yhteen yli 350 analytiikka-ammattilaista eri puolilta maailmaa. Suuren osanottajamäärän vuoksi paikaksi oli valittu tällä kertaa Mountain View:n Computer History Museum.
Tapahtuma sisälsi paljon asiaa ja keskiviikkona puheita kuultiin mm. Avinash Kaushikilta, Amy Changilta, Phil Muilta, Bill Keeltä, Sissie Shaiolta ja Lucas Pettinatilta. Päivän päätti Brett Crosbyn esitys Google Plussan kujeista.
Torstaina lavalle nousivat muun muassa Nick Mihailovski, Jesse Savage, Kerri Jacobs, Archana Ravichandran ja Chao Cai.
Kuvassa Juhan ja Timon kanssa Archana Ravichandran, Global Services Manager, Google Analytics
Multi-Channel Funnels – odotettu uusi ominaisuus Google Analyticsissä!
26. Elokuu 2011
Useimmat seurantatyökalut, kuten Google Analytics, ovat kirjanneet konversion viimeisimmän lähteen mukaan. Viimeisin mainos, sivusto tai kampanja on siis saanut kaiken kunnian tavoitteen toteutumisesta, konversiosta. Todellisuudessa kävijät käyvät läpi useita eri vaiheita ennen ostopäätöksen syntymistä.
Keskiviikosta lähtien Google Analyticsissa on käytössä uusi raportti nimeltä Multi-Channel Funnels, joka mahdollistaa eri markkinointikanavien seurannan aina 30 päivää taaksepäin. Analysoimalla kävijöiden vuorovaikutusta eri kanavien välillä, voidaan paremmin ymmärtää, miten eri kanavat toimivat yhdessä myynnin ja konversioiden muodostamisessa.
Jos olet määritellyt sivustollesi tavoitteita tai sinulla on verkkokaupan seuranta aktivoituna, voit käyttää multi-channel raportteja valitsemalla My Conversions > multi-channel funnels. Jos käytät myös Google AdWords -mainontaa, varmista, että olet linkittänyt Analytics ja AdWords -tilit keskenään, jotta saat ajankohtaista tietoa kampanjoidesi tehokkuudesta.
Tuunaa Google Analytics oikein
1. Maaliskuu 2011
Web-analytiikkatyökalu on harmittavan usein konfiguroitu väärin tai sitten syystä tai toisesta konfigurointi on jäänyt kesken. Jotta analytiikkatiedon pohjalta voitaisiin tehdä oikeita päätöksiä liiketoiminnan tueksi, tulee seurannan olla oikein asennettu.
Alle on listattu yleisimpiä ja harmillisimpia Google Analyticsin konfigurointiin liittyviä haasteita. Miltä näyttää oma tilisi?
1. Skripti puuttuu
Ikävin Google Analyticsin asentamiseen liittyvistä ongelmista on itse seurantakoodin puuttuminen. Tämä harmillinen virhe todennetaan tutkimalla viittaavat sivustot –raporttia. Jos viittaavien sivujen joukossa näkyy oman sivuston nimi, kannattaa tarkistaa, miltä sivulta koodi puuttuu klikkaamalla oman sivuston nimeä raportista. Uusi raportti listaa ne sivut, joilta koodi puuttuu.
Jos koodi kuitenkin löytyy lähdekoodista ja oma sivusto listautuu sitkeästi muiden viittaavien sivustojen joukkoon, kannattaa tarkistaa, toimiiko sivusto kahdella osoitteella: http://www.sivusto.fi ja http://sivusto.fi. Google Analytics seuraa oletusarvoisesti ainoastaan sitä sivustoa, joka on merkitty profiilin asetuksiin. Muut sivustot tulkitaan viittaaviksi.
Verkkosivusto ei kahta samanlaista osoitetta kaipaa! Niinpä toisesta osoitteesta kannattaa luopua jo pelkästään hakukoneoptimoinnin vuoksi. Vähemmän käytetystä osoitteesta tulisi tehdä 301 –ohjaus “päädomainiin”.
Tarkista!
- Päävalikko > Liikenteen lähteet > viittaavat sivustot. Lue artikkeli
Sosiaalisen median mittaaminen
19. Tammikuu 2011
Miten sosiaalista mediaa tulisi mitata? Mitkä olisivat hyviä mittareita? Usein vastausta lähdetään hakemaan liian kaukaa tai sitten mittareita on liikaa. Sosiaalisen median tavoitteet eivät juurikaan eroa muista liiketoiminnan tavoitteista.
Pääsääntöisesti kaikki yritykset pyrkivät kasvattamaan liikevaihtoaan, liikevoittoaan tai molempia. Moni yritys pääsee myös näihin edellä mainittuihin tavoitteisiin joko alentamalla kustannuksia tai tehostamalla toimintaansa. Myöskään ilman tyytyväisiä asiakkaita, yritystä ei ole olemassa.
Sosiaalisen median tavoitteet voidaan karkeasti siis jakaa kolmeen ryhmään.
1. liikevaihdon tai tuoton kasvattaminen
2. kustannusten alentaminen
3. Asiakastyytyväisyyden kasvattaminen
Tavoitteesi sosiaalisessa mediassa voi olla jokin edellä mainituista tavoitteista tai jopa kaikki kolme tavoitetta yhteensä.
Google Maps optimointi: Checklist
20. Joulukuu 2010
Tässä kirjoituksessa käydään läpi ne seikat, joilla luodaan hakukoneissa hyvin näkyvä Google Maps –listaus.
Järkevästi tehdyllä listauksella saadaan kattavaa näkyvyyttä Googlen karttahaussa. Paras hyöty kunnolla tehdystä listauksesta saadaan kuitenkin irti Googlen normaalihakutuloksista, joissa myös karttatulokset näkyvät. Google muutti paikkakuntaisten hakujen algoritmiään syksyllä 2010, jonka jälkeen Google Maps –listauksilla varustetut verkkosivustot ovat saaneet entistä paremman näkyvyyden Googlen hakutuloksissa.
Tässä siis muistilista Google Maps listausten hakukoneystävällisestä luomisesta. Lue artikkeli
goo.gl
4. Lokakuu 2010
Vajaa vuosi sitten Google julkaisi URL:ien lyhennystyökalun, jota pääsi käyttämään mm. Feedburnerin ja toolbarin kanssa. Eilen tämä URL työkalu sai oman saitin: goo.gl.
Konversion optimointi – 10 vinkkiä
10. Syyskuu 2010
Kun sivustolle saadaan kävijöitä hakukoneoptimoinnin tai vaikkapa hakusanamainonnan kautta, sivuston konversioprosentista tulee tärkeä mittari. Konversioprosenttiin kannattaa kiinnittää huomiota., sillä pienet muutokset konversion lisäämiseksi tulevat usein halvemmaksi kuin budjetin tuplaaminen vaikkapa mainoskampanjassa. Lisäksi mainoskampanjasta on mahdollista saada enemmän irti kun konversioprosentti on kohdallaan.
1. Testaa kehoitteita
- Ensimmäinen kuukausi ilmaiseksi
- 1 tuote kaupan päälle
- lue lisää, tutustu
- 10% alennus
- osta nyt – maksa myöhemmin
2. Testaa kehoitteita painikkeissa:
Yritä tehdä kehotteesta houkutteleva.
Jos sivuilla on skrolli, kannattaa myös kokeilla sitä, että kehoite juoksee vierellä.
Analytiikka-tapahtumia syksyllä 2010
30. Elokuu 2010
Analytiikkapuolella on kiireinen syksy edessä. Alla muutama mielenkiintoinen tapahtuma.
8.9
Naviatech eli nykyinen NXC Finland järjestää sosiaalisen median ja monikanavaisen median seminaarin aamiaisen merkeissä.
8. – 9.9
Kaikkiko Somesta -tapahtuma pidetään Torniossa.
15. – 16.9
IMC Helsinki järjestetään ensimmäistä kertaa. Tapahtumapaikkana on Radisson Blu Royal Hotel.
16.9
Divia -seminaari Digitaaliset kanavat asiakassuhteen hoidossa
26. – 27.10
28. – 29.10
EMetrics Marketing Optimizinf Summit Tukholmassa.
Unohtuiko joku tapahtuma? Kommentoi.
