‘Web-analytiikka’
Google Analytics API julkaistu
22. Huhtikuu 2009
Kauan odotettu Google Analytics API on viimein julkaistu ja julkisesti saatavilla. Aikaisemmin API on toiminut rajatusti beta-testaajien kesken.
API tuo kehittäjille mahdollisuuden laajentaa Google Analyticsin käyttömahdollisuuksia ja näin edelleen tuoda hyötyä varsinaisille loppukäyttäjille. Yrityksillä on nyt mahdollisuus käyttää standardisoitua alustaa Google Analyticsin ja muun liiketoimintadatan yhdistämiseen. Lue artikkeli
Verkkokauppojen tutkimustuloksia
18. Maaliskuu 2009
OsCommerce on Suomen suosituin verkkokauppa
Apilaratas Oy:n toteuttaman tutkimuksen mukaan OsCommerce on Suomen suosituin verkkokauppasovellus. Muita suosittuja ohjelmistoja ovat Clover Shop, ePages, Workspace ja VirtueMart.
Tutkimustulokset osoittivat myös, että verkkokauppaa harjoittavat yritykset ovat keskittyneet Uudellemaalle. Tyytyväisimpiä verkkokauppohinsa ovat eteläsavolaiset, toisin sanoen, asiakkaat ovat tyytyväisimpiä Etelä-Savossa sijaitseviin verkkokauppoihin. Ohjelmiston valinnalla ei näyttäisi olevan merkitystä asiakastyytyväisyyden suhteen.
Verkkokauppojen markkinaosuudet
Web Analytics Wednesday
28. Helmikuu 2009
Aihealue: nettivideoiden mittaaminen, Web Analytics Wednesday
WAA Finland järjesti Web Analytics Wednesdayn 25. helmikuuta Sokos Hotel Presidentissä. Paikalle saapui yhteensä 92 osanottajaa. Web-analytiikkapalveluita ja -sovelluksia tarjoavat yritykset olivat hyvin edustettuina tapahtumassa, mutta paikalla oli myös paljon aiheesta kiinnostuneita ja ensikertalaisia.
Illan aiheena oli nettivideoiden mittaaminen. Seppo Ropponen (TNS Gallup), Sorosh Tavakoli (Videoplaza) ja Steve Jackson (Trainer’s House) luennoivat mm. nettivideoiden mittaamisesta ja kannattavuudesta sekä erilaisten medioiden suhteesta markkinoinnissa. Lue artikkeli
Wosbee ja Google Analyticsin verkkokaupan seuranta
17. Helmikuu 2009
Aihealue: Smilehouse, verkkokaupan seuranta, Wosbee
Smilehousen Workspace-kauppoihin on saatavilla Google Analyticsin verkkokaupan seuranta.
Perusseurantakoodin verkkokauppias voi lisätä itse, ilman lisäkustannuksia, verkkokauppaansa. Perusseurantakoodin lisäksi verkkokauppiaat voivat myös määritellä verkkokauppatapahtumista tulostavoitteen ja seurata näin ostosten kappalemäärää. Näin saadaan tietoon mm. mistä lähteistä ostavat asiakkaat saapuvat, millä avainsanoilla, millä hakukoneilla jne. Ilman varsinaista verkkokaupan seurantamoduulia, saadaan verkkokaupasta kuitenkin paljon tietoa irti ja myynnin edistämistoimia voidaan kehittää tämän tiedon pohjalta.
Snoobin pisteytystyökalu / kohderyhmäraportti
5. Helmikuu 2009
Aihealue: Snoobi
Snoobin pisteytystyökalu mahdollistaa kohderyhmän monipuolisen määrittelyn ja seurannan. Työkalun käyttö on aiheellista, kun kävijöitä halutaan segmentoida usealla eri kriteerillä. Useimmin pisteytystä hyödynnetään B2B -yritysten suoramarkkinoinnin ja myynnin kohdistamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden tehokkuuden kokonaisvaltaisessa arvioinnissa. Pisteytyssääntöjä voidaan luoda erikseen tai niitä voidaan yhdistellä keskenään. Pisteytyssääntöjä erikseen luotaessa kävijä kerää jokaisen säännön toteutumisesta pisteitä. Sääntöjä yhdistelemällä kävijä saa pisteitä kun yhdistetyt säännöt toteutuvat saman käynnin aikana.
Kävijälle voidaan antaa pisteitä tai käynti voidaan hylätä seuraavilla kriteereillä:
- Sivustolle tulotapa (esim. mainos, linkittävä sivusto, hakusana, hakusanaryhmä)
- Kävijän aktiivisuus ( esim. vierailu sivulla, vierailu osiolla, sivulatausmäärä vähintään/enintään, sivustolla käyntien määrä vähintään/enintään)
- Kävijän organisaatio
- Kävijän maantieteellinen sijainti
GAAC tapahtuma Lontoossa
31. Tammikuu 2009
Googlen Analytiikkapartnerit, Google Analytics Authorized Consultants (GAACs), osallistuivat Googlen järjestämään koulutukseen Lontoossa 27-28. tammikuuta. Koulutuksessa käytiin läpi mm. Google Analyticsiä ja verkkopalveluiden nk. landing page optimointia.
Lue artikkeli
Seuraa Yahoo!:n mainoksia Google Analyticsistä
18. Joulukuu 2008
Aihealue: Google Analytics campaigns, Yahoo Search Marketing
Google Adwords mainosten seuraaminen Google Analyticsista on varsin helppoa vain liittämällä tilit yhteen ja autotagging hoitaa loput. Myös Yahoo!:n mainoksia voidaan kätevästi seurata Google Analyticsistä käyttäen hyväksi Yahoo!:n omaa autotagging-ominaisuutta.
Brändihaut
17. Joulukuu 2008
Kävijöiden, jotka tuntevat yrityksesi brändin, tuottamia hakuja kutsutaan brändihauiksi. Kun käyttäjä kirjoittaa hakukoneeseen yrityksen nimen, käyttäjä tietää jo, minkä yrityksen palveluita tai tuotteita (tai muuta tietoa) hän on etsimässä. Kävijä, joka kirjoittaa yleisen termin, esimerkiksi “kukkia Helsinki” tai “ilmapalloja” ei vielä tiedä, mitkä yritykset tarjoavat kyseisiä tuotteita.
Avainsanaraporteista saa kävijäseurantaohjelmissa enemmän irti, kun karsii tuloksista brändihaut pois. Näin jäljelle jää lista avainsanoista, joilla kävijät ovat löytäneet palveluun joko hakukoneoptimoinnin tai hakusanamainonnan kautta.
ePages ja verkkokaupan seuranta
1. Joulukuu 2008
Aihealue: verkkokaupan konversio, verkkokaupan seuranta
Listasin aikaisemmassa artikkelissani verkkokaupan seurantaan soveltuvia verkkokauppasovelluksia. Muutoksia ei ole juuri tapahtunut. Soprano ja Loocos ovat kokonaan ulkona pelistä, mutta muut toimijat ovat tehneet muutoksia järjestelmiinsä tai keksineet kiertoteitä.
Esimerkiksi ePagesiin on vaikeahkoa saada Google Analyticsin verkkokaupan seurantaa asennetuksi, joskin teknisesti tämä on mahdollista. Suomessa, ainakin Gagar, on asentanut verkkokaupan seurannan muutamaan ePages-sivustoon, maailmalla toimijoita on useampia.
Tilanne ei kuitenkaan ole täysin synkkä ePages-ohjelmiston käyttäjille, sillä pienellä kikkailulla Google Analyticsin avulla saadaan kuitenkin tietoon, kuinka monta kappaletta kauppaa/tilausta/ostosta on tullut ja mistä lähteestä. Tällä tiedolla pääsee jo pitkälle.
Verkkokaupan konversion mokat TOP 10
10. Marraskuu 2008
Aihealue: verkkokaupan konversio, verkkokaupan seuranta, verkkokauppa
1.
Ohjaa liikenne aina kaupan etusivulle, jossa sinulla on hieno Flash-esitys. Kävijät, jotka etsivät tuotteita internetistä, varsinkin mobiilipäätteillä, rakastavat Flash-esitystäsi! Muista myös käyttää mahdollisimman paljon ääniefektejä!
2.
Vaadi käyttäjiä aina rekisteröitymään verkkokauppaan! Älä päästä kävijää siirtymään kassalle, ennen kuin hän on suorittanut rekisteröinnin.
3.
Tarjoa vain yksi maksuvaihtoehto! Suosi jotain tiettyä maksutapaa, esimerkiksi Sampo-pankin verkkomaksua. Vältä osamaksua viimeiseen asti!
4.
Pyydä käyttäjältä mahdollisimman paljon tietoja, ennen maksun suorittamista. Varmista, että sinulla on vähintään seitsemän pakollista kenttää. Muista, että tarvitset jokaisen kävijän tittelin, sukupuolen ja iän, jotta voit myydä heille tuotteitasi.
5.
Älä missään nimessä käytä sivuston sisäistä hakutoiminnallisuutta, vaan luota siihen, että sivustollasi on käsittämätön kyky johdattaa kävijät oikeisiin tuotteisiin.
