‘Google Analytics’
Seuraa Yahoo!:n mainoksia Google Analyticsistä
18. Joulukuu 2008
Aihealue: Google Analytics campaigns, Yahoo Search Marketing
Google Adwords mainosten seuraaminen Google Analyticsista on varsin helppoa vain liittämällä tilit yhteen ja autotagging hoitaa loput. Myös Yahoo!:n mainoksia voidaan kätevästi seurata Google Analyticsistä käyttäen hyväksi Yahoo!:n omaa autotagging-ominaisuutta.
Brändihaut
17. Joulukuu 2008
Kävijöiden, jotka tuntevat yrityksesi brändin, tuottamia hakuja kutsutaan brändihauiksi. Kun käyttäjä kirjoittaa hakukoneeseen yrityksen nimen, käyttäjä tietää jo, minkä yrityksen palveluita tai tuotteita (tai muuta tietoa) hän on etsimässä. Kävijä, joka kirjoittaa yleisen termin, esimerkiksi “kukkia Helsinki” tai “ilmapalloja” ei vielä tiedä, mitkä yritykset tarjoavat kyseisiä tuotteita.
Avainsanaraporteista saa kävijäseurantaohjelmissa enemmän irti, kun karsii tuloksista brändihaut pois. Näin jäljelle jää lista avainsanoista, joilla kävijät ovat löytäneet palveluun joko hakukoneoptimoinnin tai hakusanamainonnan kautta.
ePages ja verkkokaupan seuranta
1. Joulukuu 2008
Aihealue: verkkokaupan konversio, verkkokaupan seuranta
Listasin aikaisemmassa artikkelissani verkkokaupan seurantaan soveltuvia verkkokauppasovelluksia. Muutoksia ei ole juuri tapahtunut. Soprano ja Loocos ovat kokonaan ulkona pelistä, mutta muut toimijat ovat tehneet muutoksia järjestelmiinsä tai keksineet kiertoteitä.
Esimerkiksi ePagesiin on vaikeahkoa saada Google Analyticsin verkkokaupan seurantaa asennetuksi, joskin teknisesti tämä on mahdollista. Suomessa, ainakin Gagar, on asentanut verkkokaupan seurannan muutamaan ePages-sivustoon, maailmalla toimijoita on useampia.
Tilanne ei kuitenkaan ole täysin synkkä ePages-ohjelmiston käyttäjille, sillä pienellä kikkailulla Google Analyticsin avulla saadaan kuitenkin tietoon, kuinka monta kappaletta kauppaa/tilausta/ostosta on tullut ja mistä lähteestä. Tällä tiedolla pääsee jo pitkälle.
Verkkokaupan konversion mokat TOP 10
10. Marraskuu 2008
Aihealue: verkkokaupan konversio, verkkokaupan seuranta, verkkokauppa
1.
Ohjaa liikenne aina kaupan etusivulle, jossa sinulla on hieno Flash-esitys. Kävijät, jotka etsivät tuotteita internetistä, varsinkin mobiilipäätteillä, rakastavat Flash-esitystäsi! Muista myös käyttää mahdollisimman paljon ääniefektejä!
2.
Vaadi käyttäjiä aina rekisteröitymään verkkokauppaan! Älä päästä kävijää siirtymään kassalle, ennen kuin hän on suorittanut rekisteröinnin.
3.
Tarjoa vain yksi maksuvaihtoehto! Suosi jotain tiettyä maksutapaa, esimerkiksi Sampo-pankin verkkomaksua. Vältä osamaksua viimeiseen asti!
4.
Pyydä käyttäjältä mahdollisimman paljon tietoja, ennen maksun suorittamista. Varmista, että sinulla on vähintään seitsemän pakollista kenttää. Muista, että tarvitset jokaisen kävijän tittelin, sukupuolen ja iän, jotta voit myydä heille tuotteitasi.
5.
Älä missään nimessä käytä sivuston sisäistä hakutoiminnallisuutta, vaan luota siihen, että sivustollasi on käsittämätön kyky johdattaa kävijät oikeisiin tuotteisiin.
Tehokkaita suodattimia
30. Syyskuu 2008
Aihealue: filters, suodatin, suodattimet
Suodattimien avulla voidaan muokata lopullisia tietoja, jotta raporteista saataisiin tarkkoja. Suodattimia voidaan käyttää ohittamaan tietyistä IP-osoitteista tulevia käyttäjiä, raportoimaan vain aliverkkotunnuksia tai hakemistoja tai ohjaamaan kampanjaliikennettä tiettyyn profiiliin.
Seurantakoodin kopioiminen sivustolle ei riitä!
11. Syyskuu 2008
Aihealue: Google Analytics, kampanjat
Google Analyticsin seurantakoodin asentaminen sivustoon käy käden käänteessä. Lähes kaikkiin sivustoihin perusseurannan käyttöönotto sujuukin alle puolessa tunnissa. Seuranta on kuitenkin paljon muutakin, kuin tietojen keräämistä. Pelkän oletus seurantakoodin asentaminen sivustoon johtaa usein virhetilanteisiin.
Seurantakoodin asentamisessa tulisi huomioida:
- domainit
- olemassa olevat Analytics-koodit
- kehykset (framet)
- sessiot
- segmentit
- kampanjat
Verkkokaupan seurantaan soveltuvat järjestelmät
2. Syyskuu 2008
Suomessa on käytössä useita verkkokaupan ohjelmistoja. Kuitenkin yllättävän harvaan on integroitavissa Google Analyticsin verkkokaupan seuranta. Tämä on sääli, sillä verkkokaupan seurannan avulla saadaan tärkeää tietoa verkkokaupan kannattavuudesta kävijälähdekohtaisesti.
Verkkokaupan seurannalla saadaan selville
- Mitkä mainoskampanjat (sähköpostikampanja, Google AdWords) tuovat eniten kauppaa?
- Millä hakusanoilla (saappaat, kumisaapas) tulee eniten kauppaa?
- Mistä hakukoneista (Google, Yahoo, Live) tulee eniten kauppaa?
- Miltä viittaavilta (foorumit, maahantuojat) sivustoilta tulee kauppaa?
Oscommerce ja verkkokaupan seuranta
19. Elokuu 2008
osCommerce (open source Commerce) on verkkokauppaohjelmisto, joka vaatii palvelimelta ainoastaan PHP- ja MySQL-tuen. osCommerce on saatavilla GNU General Public -lisenssin alaisena, ts. ohjelma on maksuton asentaa ja käyttää. Toimivia osCommerce-pohjaisia verkkokauppoja on Suomessa satoja.
Oscommerceen on helppo asentaa Google Analytics -kävijäseurantasovellus, jonka jälkeen käyttöön voidaan ottaa verkkokaupan seuranta -ominaisuus. Tällöin nähdään, mistä oikeasti saadaan kauppaa, ja mitkä markkinointitoimenpiteet tuottavat eniten kauppaa.
Google Analytics ja useat domainit
18. Elokuu 2008
Seurantakoodin asentaminen sivustolle on usein nopea ja helppo toimenpide. Seurantakoodiin tulee kuitenkin tehdä tarvittavat säädöt, jotta tiedot kerääntyvät oikein, jos kyseessä useammasta alidomainista sekä merkittävät erilliset kokonaisuutensa muodostavista hakemistoista koostuva sivusto.
Oletetaan, että sinulla on sivusto, joka koostuu seuraavista osista:
http://www.yritys.fi
http://www.yritys.fi/blogi/
http://asiaa.yritys.fi
http://lisaaasiaa.yritys.fi
http://www.yritys.fi/jotainmuuta/
Tällaisessa tapauksessa sivustoa kannattaa seurata sekä yhtenä kokonaisuutena että jokaista osaa erikseen. Tähän on jo toteutusvaihtoehtoja.
Sisäisen haun tehokäyttö
25. Kesäkuu 2008
Analytiikka tarjoaa vinkkejä hakukoneoptimointiin kertomalla hakusanat, joilla käyttäjät löytävät tiensä sivustolle. Hakusanalistojen tarjoama apu muuttuu pulmalliseksi silloin, kun sivustolle saavutaan pääsääntöisesti yritysnimellä tai eri tuotenimillä. Useat brändi- ja yritysnimet ovat niin vahvoja, että käyttäjä kirjoittaa yrityksen nimen hakukoneeseen, jolloin hakukone palauttaa ensimmäisten hakutulosten joukossa yrityssivuston. Käyttäjä klikkaa yrityksen linkkiä ja päätyy oikealle sivustolle. Tällöin ei olekaan aivan yksinkertaista tehdä listaa hakusanoista, joilla sivusto kannattaisi optimoida, tai joilla kannattaisi tehdä hakusanamainontaa.
