Arkisto, Heinäkuu, 2008
Questions & answers
14. Heinäkuu 2008
Aihealue: Google Analytics
Tässä muutama listaus yleisimmistä Analytics-kysymyksistä.
Näkeekö Google Analyticsistä, mitä yrityksiä tietty mainos on tuonut sivuille?
Kyllä. Google Analyticsin avulla nähdään helposti, mikä mainoskampanja on tehonnut mihinkin yrityksiin.
Valitsemalla Liikenteen lähteet » Kampanjat » Valittu kampanja (esimerkiksi kevätkampanja) saat tulokset kyseisestä kampanjasta. Kun ristiinsegmentoit tulokset verkon sijainnilla, näet helposti, mitkä yritykset ovat saapuneet sivuille tämän mainoksen kautta.
Onko Google Analyticsin käyttöönotto vaikeaa?
Google Analyticsin käyttöönotto on nopeaa ja helppoa. Kartoitamme internet-palvelunne ja asennamme Google Analyticsin seurantakoodin sivuillenne. Avaamme Analytics-tilin käyttöönne, luomme tarvittavat käyttäjäprofiilit sekä konfiguroimme seurantakoodit.
Suurin osa tiedoista pystytään keräämään sivustolta ilman verkkopalvelunne lähdekoodin muokkaamista. Google Analyticsista on kuitenkin enemmän hyötyä, kun se on määritelty huolellisesti vastaamaan liiketoimintasi erityistarpeita. Mikäli sivustollasi on verkkokauppa tai muita tilausprosesseja, on suositeltavaa tehdä tarkempia määrityksiä parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.
Näkeekö Google Analyticsistä, mistä yrityksistä kävijät tulevat?
Kyllä. Google Analyticsin käyttöliittymästä näkee muun muassa, mistä organisaatiosta tai yrityksestä sivuille on saavuttu, ja millä hakusanoilla tai kampanjalla nämä yritykset ovat sivuille tulleet. Seuranta ei tunnista kävijää yksilötasolla tietosuojalaista johtuen, joten yksityiset käyttäjät näkyvät raporteissa IP-osoitteen haltijan nimellä, eli usein palveluntarjoajan nimellä, kuten Elisa Oyj tai Sonera. Myös yritykset ja organisaatiot, jotka eivät ole rekisteröineet IP-osoitettaan, näkyvät raporteissa vain palvelutarjoajan nimellä.
Yritysten ja organisaatioden seuranta ei vaadi lisäpalveluita, vaan se sisältyy Google Analyticsin perustoimintoihin. Sivustolla vierailevien yritysten nimet saadaan Google Analyticsissä esiin valitsemalla Kävijät » Verkon ominaisuudet » Verkon sijainti.
Voiko sivujen URL osoitteet selkokielistää luettavampaan muotoon?
Kyllä. Tämä ei tosin ole tarpeellista, sillä Google Analytics pystyy tulostamaan raportteja myös sivujen otsikkotiedon (meta title) perusteella, joten selkokielisiä URL osoitteita ei edes tarvita, kun www-sivulle on annettu kuvaava otsikkotieto
Otsikkotietojen lajittelun saat käyttöön valitsemalla Google Analyticsistä Sisältö » Sisältö otsikoittain. Raportissa näkyy sivu samalla otsikolla kuin selaimessa.
URL osoitteet voidaan myös kääntää selkokieliseen muotoon suodattimien avulla. Esimerkiksi osoitteet
/docs/document.php?id=123 ja
/docs/document.php?id=124
voidaan kääntää raportteihin muotoon astiat ja huonekalut. Näin raporteista tulee selkeitä sellaisille henkilöille, jotka eivät tiedä yksittäisiä tuotekoodeja tuotteille tai palveluille.
Voiko kävijäliikennettä seurata osiotasolla?
Kyllä. Google Analyticsissä voidaan lajitella tuloksia erilaisin ehdoin osiin. Esimerkiksi suomen-, ruotsin- ja englannin kieliset sivut voidaan jakaa osioihin ja tarkastella kutakin osiota erikseen tai kaikkia osioita yhtenä kokonaisuutena.
Osiossa ovat käytössä samat mahdollisuudet kuin muuallakin Google Analyticsissä.
Voiko Google Analyticsin avulla nähdä, millä hakusanoilla yritys tuli sivuille?
Kyllä. Jos käyttäjä on tullut hakukoneen kautta, Google Analytics näyttää, millä hakusanalla kävijä on tullut sivuille. Esimerkiksi, että yritys X on tullut sivuille hakusanalla a ja b. Google Analytics näyttää tiedon myös toisinpäin, eli mitkä yritykset ovat tulleet tietyllä hakusanalla sivuille.
Tiedon saa Google Analyticsissä valitsemalla Kävijät » Verkon ominaisuudet » Verkon sijainti » Valitse yritys, esim. Estime Oy ja segmentoi avainsanalla ja saat tuloksesi avainsanat, joilla kävijät kyseisestä yrityksestä tulivat sivuille. Sama tieto saadaan myös valitsemalla Liikenteen lähteet » Avainsanat » Haluttu avaisana. Ristiinsegmentoi tulokset segmentillä verkon sijainti.
Millä kielillä Analytics toimii?
Analytics on tällä hetkellä saatavilla seuraavilla kielillä: suomi, ruotsi, englanti (Iso-Britannia), englanti (Yhdysvallat), kiina, korea, norja, tanska, portugali, hollanti , venäjä, espanja ranska, saksa, italia ja japani. Käytettävää kieltä voidaan myös vaihtaa milloin vain Analyticsin käyttöliittymästä. Google Analyticsin tukisivusto on myös suomenkielinen.
Estime tarjoaa Google Analytics käyttäjille suomenkieliset käyttöohjeet sekä tukipalveluita.
Voiko Analyticsiä käyttää suojatuilla sivuilla?
Kyllä. Analyticsiä voi käyttää suojatuilla (SSL -suojausta käyttävillä sivustoilla). Jos koko sivuston URL-osoite sisältää https-etuliitteen, seurantakoodi on jo mukautettu suojatuille sivuille. Muussa tapauksessa suojatuilla sivuilla käytetään seurantakoodissa eri kutsuosoitetta https://ssl.google-analytics.com/urchin.js.
Miten Google Analytics kerää tietoja?
Google Analytics perustuu suosittuun Urchin Software Co:n kehittämään analysointiohjelmaan, nimeltä Urchin Tracker, jonka Google osti keväällä 2005. Seuranta toteutetaan JavaScriptiä käyttäen. Google Analytics -seurantakoodi liitetään jokaiselle www-sivuston sivulle, jota halutaan seurata.
